Provoz výtahů

Provoz a servis výtahů je zajištěn jejich dodavatelem, společností Schindler CZ a.s.. Servisní činnosti jsou prováděny na základě uzavřené Servisní smlouvy ze dne 6.1.2017.

Vybrané ustanovení:

• Dispečink pro hlášení poruch 24hod/7dní tel: +420 844 844 808
• Vyproštění uvízlých osob s nástupem na vyproštění nejpozději do 60 min od nahlášení na dispečink
• Nástup na opravu nejpozději do 3 hodin v pracovní dny od 7:00 do 15:30 od nahlášení na dispečink
• Nástup na opravu v prodloužené pracovní době 7:00 až 22:00 hod vč. víkendů a svátků
• Opravy (práce technika) v pracovních dnech v čase 7:00 až 15:30 hod
• Garantovaná funkčnost zařízení po dobu 98,5% provozního času

 

Při zjištění poruchy volejte výše uvedená čísla a nečekejte na to, že zavolá někdo jiný! Čím později se porucha nahlásí, tím později bude odstraněna.

V případě dotazů se, prosím, obraťte na svého zástupce vchodu.

Havarijní servis Teplárny Brno a.s.

Je uzavřená SoD s TB - služby, s.r.o., dceřinou společností Teplárny Brno na havarijní stavy ( dále jen HS ) v rozsahu:

• Výkon HS se vztahuje na hlášené poruchy a havárie (dále jen závada) na objektu Sedláčkova 12, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 26, 28, 30, 32, 34 v těchto oblastech:
• veškeré rozvody topení včetně těles a armatur
• veškeré rozvody TUV v objektu k bytovým uzávěrům (včetně)
• HS je nepřetržitá 24 hod. denně i v sobotu, neděli a ve svátek.
• Hlášení závady se provádí na dispečinku Tepláren Brno a.s.: tel. +420 545 161 545 nebo +420 603 291 699 nebo +420 605 209 744
• Hlášení závady může provádět zaměstnanec objednatele, funkcionář objednatele nebo vlastník / nájemce bytu případně nebytového prostoru v objektu. Pracovník DS vyšle HS na zásah až po zpětném ověření pravdivosti hlášené závady u oznamovatele, v případech, kde zpětné ověření je možné.
• Pracovníci HS provedou při výjezdu na hlášenou závadu její bezprostřední odstranění, případně zajištění základních funkcí zařízení tak, aby bylo zabráněno dalším škodám na majetku nebo ohrožení zdraví osob. Práce na řešení závady budou zahájeny do dvou hodin od jejího nahlášení.
  Předpokládá se úplné odstranění závady tak, aby v co největší míře bylo zabráněno dalšímu výjezdu na předmětnou závadu druhý den. V případě materiálové náročnosti bude do dvou pracovních dnů, po dohodě s pověřeným pracovníkem objednatele, provedeno dokončení opravy závady nebo dohodnuto jiné opatření.
• Provedení zásahu na místě hlášené závady, způsob odstranění poruchy, délku zásahu a spotřebovaný materiál potvrdí oznamovatel pracovníkům HS do výkazu.
• O výjezdu HS a provedeném zásahu (případně o nutnosti provedení dalších prací a větších oprav vyplývajících ze zjištěné závady) bude informován pověřený pracovník objednatele, a to členové výboru SVJ.
• Zajištění pohotovosti HS je bezplatné.
• Výjezd HS na hlášenou závadu bude účtován následovně - ceny jsou bez DPH **:
• Výjezd havarijní služby na hlášenou závadu: 150,- Kč / výjezd
• Práce havarijní služby na hlášené závadě: 550,- Kč / hodina / pracovník.
• Cestovné havarijní služby na hlášenou závadu: 15,00 Kč / km
• Použitý materiál: Dle skutečné spotřeby
•  Kompletní ceník

** Vyňatý ceník se může měnit, pro aktuální cenu vždy použijte link z bodu 10.

Náklady na odstranění hlášené závady v bytě, tj. od hlavních uzávěrů v bytě ( stoupačkách ), si hradí vlastník / nájemce sám. Tyto opravy nebudou hrazeny z fondu oprav!!!  V případě, že faktury budou zaslány na SVJ, tak budou výborem SVJ přeposlány majiteli bytu.